Projekt Info:

• Avaya, SSO, Service, Entscheidungsfindung, Chat Omnichannel-Integration mit Pega 8.
• Technisches Design und Entwicklung.
• Führung des Teams zu verschiedenen technischen Aspekten.
• Durchführung von Machbarkeits- und Komplexitätsschätzungen.
• Präsentation des POC / Demos beim Kunden.

Projekt Details:

• Kunde: Globaler Telekommunikationsunternehmen
• Technologie: Pega Customer Service for Communications 8.x
• Industrie: Telekommunikation
• Zeitraum: 2019-2020